1- SISTEMA DE COMPRA en www.palmapur.com
Las compras realizadas en el shop de palmapur quedan sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de palmapur, 38780 Tijarafe, España.
Las compras efectuadas en el shop de palmapur estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea. Quedando libres de IVA las ventas al resto de los paises.

2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

2.1-En las fotos de los productos pueden producirse variaciones en las etiquetas y en el diseño de las botellas sin previo aviso. Es nuestro compromiso mantener actualizadas las fotos de los productos a la mayor brevedad.

2.2- Las añadas que aparecen en pantalla son las disponibles en nuestro almacén hasta fin de existencias, momento en que se comenzarán a distribuir las de la siguiente añada. Los pedidos se despachan por orden de llegada, no aceptando ningún tipo de reservas. Es nuestro compromiso mantener actualizados los datos de las añadas a la brevedad posible.

2.3- En algunos licores pueden aparecer sedimentos. Esto no supone, en ningún caso, una merma en su calidad.

3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar una compra en el shop de palmapur, visualice las condiciones generales. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales.
Junto con el pedido recibirá una factura emitida por palmapur. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados, según el modo de envío que usted haya escogido.

7-RESTRICCIONES
En España la venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años, y su consumo está limitado en la conducción de vehículos a motor y manejo de maquinaria. Palmapur recomienda un consumo moderado y responsable.
Para la exportación a otros países, el comprador aceptará todos los aranceles aduaneros, impuestos especiales, tasas o incrementos de cualquier tipo a aplicar en destino por las autoridades locales.

Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas la tienda virtual, www.palmapur.com, dominio del que es titular Manfred Heinrichs, Las Cabezadas 44, 38780 Tijarafe, España

1. Actividad: www.palmapur.com se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de licores de palmapur.

2. Información y Contenidos suministrados en la página web www.palmapur.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la página web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Los contenidos del website www.palmapur.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos.

3. Sistema de venta. Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido: Internet a través de la "cesta de compra" Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: +34 922 491127 o correo electrónico.

4. Forma de pago. Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante pago por banco o contra-reembolso (sólo en España y algunos países de la Unión Europea). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.palmapur.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

5. Derechos del comprador y política de devoluciones. www.palmapur.com No garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.palmapur.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

6. Obligaciones del cliente. El cliente de www.palmapur.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.palmapur.com. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.palmapur.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Seguridad y confidencialidad. www.palmapur.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente. Las compraventas realizadas con www.palmapur.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Santa Cruz de Tenerife (España).